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真無線耳機產品FAQ


  • 首次連線該怎麼做?

Step1: 確認連線裝置(:手機)的藍牙功能關閉。

Step2: 將左右邊耳機自充電盒中取出,待右耳機出現紅藍燈閃爍、左耳機每8秒閃藍燈即表示左右耳已連線並等待連接藍牙裝置。

Step3: 打開手機藍牙功能,搜尋Life n Soul真無線耳機名稱 (: T200(R)  LnS-T100),點選進行連線。

註:首次配對可能需要510秒完成。

  • 為何聽音樂時只有單耳有聲音,無法雙耳立體聲?
  • 第一次藍牙配對連線的順序不同或者真無線耳機曾經連結過多款藍牙設備,都有可能會產生此問題。

    可選擇以下二種方式:

    方式一:雙耳重新配對

    Step1:清除手機上曾經的連線資料,並關閉手機藍牙

    Step2:將耳機直接放回充電盒中,再同時取出二邊耳機,等待約2秒耳機會自動進行雙耳配對

    Step3:重新開啟手機藍牙,進行藍牙配對連接即可

    方式二:重置原廠設置 

    Step1:清除手機上曾經的連線資料,並關閉手機藍牙

    Step2:「手動關機」- 拿起二邊耳機,按住雙耳的多功能鍵約5秒,出現藍燈號後熄滅,即手動關機完成

    Step3:「重置設定」同時按住雙耳多功能按鍵不要鬆開,約15秒。 當燈號出現閃3次藍燈,即完成重置

                  (T200 耳機燈號出現順序: 藍燈->紅藍燈閃爍->藍燈閃2次->藍燈閃3)

    Step4:耳機放回充電盒,再次拿起雙耳耳機。即可重新進行手機藍牙連線設定


  • 藍牙耳機在充電盒內為何沒有斷開連線?

請檢查充電盒是否已經完全沒電,或者耳機未準確放置充電盒內。

正常狀態下,耳機在充電時會自動斷開連線並進入休眠。若耳機未能準確放置於充電盒內的金屬接觸點時,將無法順利進入充電模式,耳機亦不會自動斷開連線;若充電盒處於無電量狀態則會啟動智慧連接藍牙而無法進入休眠。因此建議維持充電盒電量喔!

(Tips: 若長時間不使用,請將耳機取出充電盒並手動關機,可讓耳機及充電盒電量維持更久!)

 

  • 耳機與藍牙裝置無法成功連線?

請確認附近無其它藍牙裝置開啟等待配對中,可能造成連線干擾。

 

  • 為何使用中出現音樂斷斷續續的情形?

a.      電量不足

請將耳機置入充電盒中進行充電。若充電盒處於低電量(25%以下)請使用所附的Micro-USB線為充電盒充電。

b.     藍牙訊號遭受干擾

使用環境的建物或週遭電磁波、wifi或無線電訊號都可能造成藍牙訊號干擾。請遠離電磁波或無線電訊號較強的區域範圍(如使用中的電器等),並確保連線的藍牙裝置與耳機之間無太多建物屏障。

c.      撥放內容訊號不穩定

若撥放內容透過網路連線,請確認網路品質是否穩定或否有其它因素干擾網路訊號。

排除上述問題後,可將耳機置回充電盒內關閉盒蓋,再取出重新連線使用。

d.     左右耳機音訊有時間差

可能在使用過程中左右耳機連線受到干擾或阻礙造成訊號些微延遲。請將耳機置入充電盒內,關閉盒蓋以確保連線斷開後,再開盒取出耳機重新回連裝置即可。(Life n Soul真無線耳機會自動回連上一個連線的藍牙裝置)

e.    音訊品質不佳

請確認影音檔案是否因過度壓縮造成品質不佳。若排除影音檔案品質或訊號干擾等問題仍有音質不佳問題,請與Life n Soul客服部聯絡。

f.     耳機置於充電盒內未順利充電

    請確認充電盒內電力充足 (可參考盒身上的剩餘電量指示燈);若充電盒同時連接所附的Micro USB線充電中卻未順利充電,請與Life n Soul客服部聯絡。


相關產品疑問,歡迎於週一至週五10:00-17:00服務時間與Life n Soul客服部聯絡。  LINE即時客服:@oyv2124k