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產品相關問題

Life n Soul 藍牙喇叭相關問題
<疑難排解>
  • 藍牙配對連線失敗
    • 檢查喇叭是否處於被搜索模式,或重新啟動音訊設備之藍牙功能。
    • 環境周圍若有其他藍牙設備運作,有可能會造成連線困難。請先確認附近周邊的藍牙設備均已關閉藍牙功能,並重新嘗試連線。
  • 音樂聲很弱或出現失真狀況
    • 檢查藍牙音訊設備的音量控制,是否已調整適中之音量。
    • 喇叭電池電量可能已不足,請進行充電。
  • 音樂出現斷續
    • 請確認是否在藍牙傳輸之有效範圍內,或喇叭和藍牙音訊設備之間有障礙物阻檔。
  • 藍牙連線指示燈未亮
    • 可能是電池容量不足,請先充電後再嘗試連線。
    • 直接重新啟動喇叭

<注意事項>
  • 請在一般環境下使用及存放本產品
  • 請勿拋擲本產品,以免造成喇叭摔落及損壞
  • 請勿私自拆卸、維修、改裝本產品
  • Life n Soul 藍牙喇叭內含有充電鋰電池,請遠離火源以確保安全


Life n Soul 藍牙耳機相關問題
<疑難排解>
  • 無法開機或開機後又自動關機
    • 有可能電池電量過低,請進行充電
  • 找不到設備或配對連接不上
    • 配對時請將耳機與它配對的藍牙設備放在5米距離之內,兩設備間無大型阻礙物
    • 請確保藍牙耳機在配對狀態,且藍牙音源設備處於搜索狀態
    • 刪除藍牙音源設備裡所有配對過的藍牙設備,並將音源設備及耳機重新開機進行配對操作
  • 配對成功,但耳機無聲音
    • 檢查藍牙音源設備及耳機是否確實連接
    • 檢查藍牙音源設備及耳機的音量是否開到了最小聲或靜音狀態
  • 耳機有雜音或聲音斷斷續續
    • 確保設備間的距離在有效距離內,兩設備間無大型阻礙物,否則信號變差可能會造成雜音和斷續情形
  • 耳機充電原本正常,但突然不亮燈無法充電,或無法開機
    • 有可能啟動了電壓過充保護裝置
    • 請先確認使用的是5V電壓的電源充電器
    • 先以USB充電線連接耳機及充電器後,再重新插上電源
    • 長按耳機開關鍵(約3~5秒),直到紅燈亮起,耳機即可重新進入正常充電狀態。
<注意事項>
  • 為了延長電池使用壽命,使用完請記得關機;首次使用請先充電不少於2小時,充電時請用符合要求的充電設備充電
  • 長時間不使用請將本機充電後關機放置於包裝盒內,以免損壞;每兩個月請取出充電一次
  • 請勿將本機長時間置於潮濕或有雨水之處
  • 請勿將本機暴曬或放置高於溫度45℃的環境,更不能置於火中以免發生事故
  • 操作時,請勿用力過大以免機身損壞
  • 請勿自行拆卸本機

提示:如果出現的問題不在上述狀況內,請諮詢Life n Soul LINE@客服:@oyv2124k